iPECS

Прозрачные соединения для филиалов, домашних офисов и мобильных сотрудников

Предприятия любого размера, имеющие территориально рассредоточенные малые и домашние офисы должны иметь возможность общаться в единой бизнес-среде. Распределенная интеллектуальная архитектура, расширяемая до 600 каналов в пределах одной системы, модули iPECS и IP-Телефоны позволяют организовать систему связи везде, где есть доступ к IP-сети.

Объединив многочисленные офисы по IP-сетям, Вы получаете возможность прямого общения под контролем единого центрального сервера обработки вызовов. Все функции центрального сервера обработки вызовов доступны для всех элементов сети, что позволяет оптимизировать затраты на связь. Шлюзы удаленного доступа и автоматические LCR таблицы обеспечивают гибкую маршрутизацию вызовов, что также способствует снижению расходов. Применение сервиса iPECS IP Networking позволяет осуществлять объединение серверов iPECS и других систем связи LG-Nortel, в единую корпоративную сеть, обеспечивая прямое общение сотрудников удаленных филиалов.

Сегодня малый и средний бизнес признает преимущества работы сотрудников в домашних офисах с точки зрения затрат, производительности и работоспособности. Однако, без соответствующих решений корпоративной связи, удаленные сотрудники рискуют оказаться на «коммуникационном острове», что не позволит им эффективно общаться с коллегами. Используя гибкие приложения iPECS для удаленного доступа, пользователь просто подключает свой IP-телефон или приложение к домашней сети с доступом в Интернет, и терминал после автоматической регистрирации получает возможность обслуживаться системой iPECS. Шлюз удаленного обслуживания абонента RSGM (Remote Service Gateway Module) обеспечивает наиболее полное решение для домашнего офиса за счет обслуживания локальной СО линии и SLT-интерфейса для работы факса. Таким образом, удаленные сотрудники являются неотъемлемой частью системы и могут общаться с коллегами и использовать ресурсы сервера, наслаждаясь безопасными и высококачественными коммуникациями.

Путешествующие или находящиеся в командировке сотрудники с помощью приложения iPECS Phontage или UCS Client и при наличии доступа к IP-сети всегда могут подключиться к корпоративной системе связи. Функции телефонии и обмена сообщениями будут доступны им так же, как и обычным внутренним абонентам системы. iPECS Phontage и UCS Client с легкостью интегрируются с другими программными приложениями, такими как персональные планировщики и списки контактов, что способствует увеличению производительности и повышению эффективности обслуживания клиентов.