Главные функции KX-TDA
Данные УАТС поддерживают следующие сетевые функции:
TIE Line Service/Услуги соединительных линий
Соединительная линия является частной арендованной линией связи между двумя и более УАТС и обеспечивает экономичную связь между удаленными друг от друга офисами компании.
Virtual Private Network (VPN)/Виртуальная частная сеть
Виртуальная частная сеть (VPN) – это услуга, предоставляемая телефонной компанией. Существующая линия общего пользования при этом используется так, как если бы она была частной линией.
QSIG Network/Сеть QSIG
QSIG – это протокол, основанный на ISDN (Q.931) и обеспечивающий реализацию расширенного набора функций УАТС в частной сети из 2-ух или более УАТС.
Voice over Internet Protocol (VoIP) Network/Сеть с протоколом Voice over IP (VoIP)
Между УАТС и другой УАТС может быть установлено соединение через частную IP-сеть. В этом случае речевые сигналы преобразуются в IP-пакеты и передаются по этой сети. Также в случае возникновения проблем в сети может осуществляться автоматическое перенаправление вызовов VoIP по внешним линиям общего пользования.
Встроенные функции небольшого call-центра
Группа распределения входящих вызовов (Функции группы распределения входящих вызовов) может использоваться в качестве небольшого call-центра и выполнять следующие функции:
Queuing Feature/Формирование очереди
В случае занятости определенного числа внутренних линий абонентов в группе распределения входящих вызовов дополнительные входящие вызовы могут помещаться в очередь на ожидание. Когда вызовы находятся на ожидании в очереди, их обработка осуществляется с использованием временной таблицы формирования очереди, которая может быть назначена для каждого временного режима (дневной/ночной/обеда/перерыва).
Log-in/Log-out / Регистрация/отключение
Члены группы распределения входящих вызовов могут вручную выполнять вход в группу (Регистрация) или выход из группы (Отключение). Для зарегистрированного внутреннего абонента в группе может быть установлен определенный интервал времени, в течение которого обеспечивается автоматический отказ от получения вызовов после завершения последнего вызова (Резюме).
VIP Call/VIP-вызов
Группам распределения входящих вызовов можно назначить приоритеты. При освобождении внутренней линии абонента, который является членом нескольких групп, вызовы, помещенные в очередь в этих группах, поступают этому внутреннему абоненту в порядке приоритета.
Функции компьютерной телефонии (CTI)
Подключение к ЦСТ персонального компьютера (ПК) или подключение к данной УАТС CTI-сервера позволяет одновременно использовать ПК, УАТС и телефонный аппарат внутреннего абонента для выполнения различных функций, например, для получения из базы данных подробной информации о вызывающем абоненте и ее отображения на ПК при поступлении вызова, либо для автоматического набора телефонного номера от имени этого внутреннего абонента с помощью ПК.
Функции PC Phone/PC Console
В данной УАТС предусмотрена возможность подключения PC Phone и PC Console. Использование этих CTI-приложений Panasonic обеспечивает расширенный набор функций для одновременного использования телефонного аппарата и ПК, например, возможность отображения на экране ПК подробной информации о вызывающем абоненте, включая фотографию, при поступлении вызова, или автоматический набор телефонного номера путем выбора имени требуемого абонента.
Функции речевой почты
Данная УАТС поддерживает системы речевой почты (VPS) с интеграцией DTMF, а также с интеграцией ЦСТ (цифровой), которые могут быть подключены как непосредственно к УАТС, так и через сеть.
Функции параллельного телефона
Подключение параллельных телефонов позволяет увеличить количество телефонных аппаратов, подключенных к УАТС, без установки дополнительных плат внутренних линий.
Режим параллельного подключения
К АСТ или ЦСТ, подключенным к супергибридному порту УАТС, можно подключить ТА. При этом для ТА используется внутренний номер АСТ или ЦСТ. Режим подключения к порту дополнительного устройства (XDP) К ЦСТ, подключенному к супергибридному порту УАТС, можно подключить ТА. В отличие от режима параллельного подключения, режим XDP позволяет использовать каждый телефон как независимую внутреннюю линию с собственным внутренним номером. Цифровое XDP-подключение К ЦСТ, подключенному к порту ЦСТ или супергибридному порту УАТС, можно подключить другой ЦСТ. Как и в режиме XDP, каждый ЦСТ используется как независимая внутренняя линия с собственным внутренним номером.
Функции микросотового терминала (PS)
К данной УАТС можно подключать PS (например, KX-TCA255, KX-TD7690). PS может использоваться аналогично СТ для получения доступа к услугам УАТС. PS также может использоваться параллельно с проводным телефоном (Параллельное беспроводное XDP-подключение). В этом случае проводной телефон является основным телефоном, а PS – дополнительным.
Функции для гостиниц
Данная УАТС предоставляет функции, предназначенные специально для гостиниц. Например, назначенный гостиничный оператор может произвести "регистрацию" или "выписку" внутренних абонентов в номерах постояльцев, а также может проверить или установить функцию "Звонок в заданное время (будильник)" и распечатать отчет о затратах постояльца.
Функции встроенной системы речевой почты (SVM)
Для получения возможности использования простых функций автоответчика необходимо только установить в УATC вспомогательную плату речевой почты.
Функции сотового телефона (поддерживаются платы KX-TDA6920/KX-TDA0920/KXTDA3920)
Эта УАТС поддерживает подключение сотовых телефонов и других внешних абонентских устройств. Сотовые телефоны могут рассматриваться как аппараты внутренних абонентов в УАТС, подключенные параллельно проводным телефонам в режиме параллельного XDP-подключения сотовых телефонов.
