SpRecord E1

SpRecord E1 (ISDN) - запись разговоров по потоку E1

Адаптер для записи телефонных разговоров SpRecord E1

• Интерфейс телефонной линии: ISDN PRI (E1);
• Предназначен для записи одной телефонной линии: ISDN PRI(E1)
• Количество линий – 1;
• Записываемых голосовых каналов – 30;
• Подключение - USB порт 1.1 или 2.0;
• Поддерживаемые сигнализации: DSS1/Q.931, QSIG;
• Максимальная длина кабеля между АТС – 800м (AWG26);
• Автоподстройка в режиме реального времени, что позволяет корректно работать на не стандартных мини-АТС, низкокачественной проводке, большом размахе температур и прочих негативных факторах;

ПРИМЕНЕНИЕ записи телефонных переговоров:

• Повышение количества и качества продаж:
  • Ведение базы телефонных заказов;
  • Контроль качества обработки телефонных заявок;
  • Запись важных деловых переговоров;
  • Разрешение конфликтов с клиентами;
• Прямое сокращение затрат:
  • Контроль затрат на междугородние переговоры;
  • Сокращение каналов утечки коммерческой информации;
• Повышение дисциплины и уровня безопасности:
  • Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
  • Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества;

Система SpRecord не предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров.

В комплект входит:
• Адаптер Sprecord E1;
• Программное обеспечение с поддержкой всех функции;
• Необходимые разъёмы и провода для подключения;
• Паспорт;
• Гарантийный талон;

Программное обеспечение поддерживает следующие функции:
• Поддержка основных видов АОН (СallerID FSK/DTMF, Российский АОН);
• Автоматическое определение (по телефонному коду): города, страны, мобильного оператора абонента;
• Возможность создавать справочники абонентов;
• Доступ к базе записей по TCP/IP/Интернет;
• Добавлена возможность перевода на иностранные языки, сделан перевод на английский язык;
• Возможность экспорта базы данные в CSV-файл, удобно открываемый в MS Excel;
• Определение времени ожидания при непринятом вызове;
• Определение входящего и исходящего телефонного номера;
• Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
• Поиск и формирование списка записей по номеру телефона или ключевому слову комментария;
• Автоматическое регулирование уровня звука, что позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода;
• Возможность регулировки уровня напряжения для работы на низковольтных мини-АТС;
• Подключение через USB Адаптеры до 128 каналов;
• Контроль разрыва линии;
• Цифровое сжатие mp3, gsm;
• Возможность интеграции системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
• Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS)!;
• Добавлено предупреждение вида 1400Гц по 0,4 секунды каждые 15 секунд, согласно ГОСТ 28384-89;
• Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
• Разграничение доступа к программе и отдельным каналам;
• Системный журнал комплекса с фиксацией событий;
• Определение вызова по напряжению телефонной линии;
• Ограничение доступа к программе записи паролем;
• Разграничение доступа для каждого канала и др.