Комплексные решения

Комплексные проекты от компании "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ"

Этапы работы:

ЭТАП 1. Аудит существующей системы связи

На данном этапе специалисты нашей компании совместно с представителями заказчика проводят аудит нынешней инфраструктуру связи, что зачастую позволяет не "ломать и строить" все заново,а используя уже существующую систему разработать и рассчитать лишь систему модернизации.
Многие существенные моменты определяются именно на этом этапе работы, уточняются технические особенности, формируется подробное техническое задание, которое учитывает не только актуальные потребности, но и возможности развития сети.
ЭТАП 2. Проектирование решения. Создание финансового и технического плана проекта

На основании проведенного аудита и составленного технического задания, выбирается проект построения сети, выбор необходимого спектра услуг, к примеру схема организации подачи услуги клиенту, скорость доступа в Интернет и т.д.
Осуществляется проектирование решения, подбор составляющих: АТС, комплектующих и периферийного оборудования, расходных материалов.
На этом этапе становится понятным порядок исполнения работ и, как правило, весь проект уже разбивается на этапы и выставляются промежуточные цели и сроки.
Результатом выполнения поставленных задач на данном этапе будет коммерческое предложение с полной технической спецификацией решения.
ЭТАП 3. Проведение работ

При реализации проекта важными факторами являются:
- строгое соблюдение временных рамок проведения работ и оперативное внесение изменений (если таковые требуются) в проект. По опыту реализации комплексных проектов можно с уверенностью говорить, что на каждом этапе есть нюансы, которые не могли быть учтены при проектировании.
- тщательное принятие проведенной работы представителями заказчика. Это позволяет учитывать потребности в дальнейшей информации для специалистов компании-клиента, отвечающих за систему связи, которые предпочитают получать и самостоятельно обрабатывать конкретную информацию по корпоративной системы связи в полном объеме, при этом затрачивая минимум усилий и времени.
ЭТАП 4. Сдача проекта заказчику

На данном этапе происходит финальная проверка всей системы, передача коммерческой и технической документации. Практически еще в момент проведения работ реализуется программа сдачи проекта: подготовка персонала компании-заказчика, формирование пакета документации.
По окончании работ проводится мониторинг и тестирование сети, дающее точные технические параметры, видимые лишь по окончанию работы. Один из практических результатов получаемых после выполнения проекта, это формирование стратегии развития системы связи в компании, так как технологии не стоят на месте, ведь завтра начинается уже сейчас.

Каковы преимущества?
Во-первых, являясь дистрибьютором оборудования и расходных материалов, наша компания может гарантированно предложить несколько вариантов решения, причем и проектировать, и проводить работы, и устанавливать оборудование будут специалисты только нашей компании и за каждый участок работы несет ответственность "ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ".
Во-вторых, единый центр поддержки абонентов принимает и обрабатывает, а соответственно решает возникшие проблемы (если таковые будут), не переадресовывая к кому-либо под благовидным предлогом – "это не наша зона ответственности".
И конечно, третьей является экономическая целесообразность, приобретая комплексную услугу по подключению от единого подрядчика, материальная выгода будет весьма существенна.
В данном случае мы обговариваем наиболее существенные моменты, при этом список важных составляющих можно продолжать, так например:
- персональный менеджер, закрепленный за каждым клиентом;
- единый информационный операторский и биллинговый центр, если в этом есть необходимость у клиента.
- комплексные финансовые и документальные взаимоотношения с одной компанией.
- возможность такого же комплексного расширения и модернизации в дальнейшем.

За дополнительной информацией обращайтесь в технический отдел
Многоканальные тел.: (495) 7-302-302 / 03
E-mail: контакт