Монтаж и техническое обслуживание мини АТС

Компания предлагает услуги по монтажу офисных мини АТС (LG-Nortel: Aria SOHO, ipLDK / LDK - 20/60/100/300/300e(600), Starex CS-1000;
Panasonic: KX-TDA / KX-TDE - 30/100/200/600, KX-TE - TEM/S 824) и последующее сервисное обслуживанию и техническу поддержку. Все работы выполняются профессиональными инженерами, имеющими сертификаты от непосредственных производителей мини АТС. Периодически специалисты нашей компании посещают курсы повышения квалификации для того, чтобы быть в курсе нововведений и выполнять работы по монтажу мини АТС и их техническому обслуживанию наиболее качественно.

Производим обслуживание и модернизацию АТС производства LG-Nortel и Panasonic, создание индивидуального Технического задания.
Интересующие вопросы выслушаем по телефону +7495 7-302-302 или посредством электронной почты <info (c) hlt .ru>

Монтаж АТС

Монтаж мини АТС производится нами «под ключ» и состоит из нескольких этапов:

1-ый этап. Выезд менеджера нашей компании на объект. Он осматривает место, где необходимо будет провести монтаж мини АТС Lg / Panasonic, оборудование, определяет необходимую структуру кабельных сетей из расчета расположения мини АТС и количества подключаемых к ней абонентов.
2-ой этап. Разработка технического задания (ТЗ) на монтаж модели мини АТС (LG и/или Panasonic). В нем принимают участие как специалисты нашей компании так и представители компании-заказчика. ТЗ является документом, на основании которого будет проводиться монтаж мини АТС и ее приемка. Поэтому разработка ТЗ является очень ответственным мероприятием, в документе должно быть прописаны все требования заказчика к монтажу мини АТС, в том числе и схема кроссировки абонентской части.
3-ий этап. Непосредственный монтаж мини АТС, подключение ее к системе электропитания, установка телефонных розеток, кроссирование телефонных линий. В том случае если на предприятии заказчика имеются кабельные линии, предназначенные для передачи телефонных сигналов, то возможно их использование. Если же таких линий нет, то нами будет произведено их внедрение. В зависимости от желания заказчика линии могут быть любыми, вплоть до внедрения СКС (структурированной кабельной системы).
4-ый этап. Программирование мини АТС на необходимое количество абонентов, установка специализированного программного обеспечения.
5-ый этап. Сдача, приемка. На этом этапе происходит сдача объекта в соответствии с ранее разработанным ТЗ. Заказчик проверяет работоспособность мини АТС. В том случае если все работает нормально, подписывает соответствующие документы. На этом работа по монтажу АТС заканчивается.

В качестве бонусной услуги после монтажа мини АТС мы проводим обучение персонала компании-заказчика основным навыкам работы с мини АТС.

Техническое обслуживание мини АТС

Рано или поздно почти все компании понимают, что от работоспособности мини АТС, от быстроты устранения неполадки в случае выхода ее из строя зависит работа всего предприятия. Простои, возникающие при долгосрочном ремонте мини АТС непрофессионалами, обходятся намного дороже, чем покупка услуги на техническое обслуживание в профессиональной компании.

Техническое обслуживание мини АТС, предоставляемое нашей компанией, ведется на основании подписанного договора. В базовом тарифе включает в себя следующие мероприятия:
- Выезды специалистов на объект как плановые (частота прописывается в договоре), так и срочные при возникновении каких-либо неполадок;
- Профилактику оборудования и кабельных сетей (тестирование, поиск ненадежных элементов, устранение неполадок);
- Администрирование мини АТС (добавление новых абонентов на программном уровне, изменения прав абонентов на пользование мини АТС, включение новых функций мини АТС и т.д.);
- Консультативную помощь как по телефону (или посредством электронной почты), так и с выездом инженера.

Несколько примечаний по обслуживанию мини атс:
- Непосредственным ремонтом мини АТС и комплектующего оборудования занимается компания-производитель изделия. На время ремонта мы обеспечиваем клиента аналогичной по параметрам аппаратурой для того, чтобы устранить простой.
- За отдельную плату возможна перекроссировка линий, добавление новых абонентов (на физическом уровне) и модернизация оборудования (включая установку обновленных версий программного обеспечения).

При покупке услуги на техническое обслуживание мини АТС клиент приобретает штат высокопрофессиональных специалистов. Это намного более выгодно, чем иметь в собственной компании одного человека, отвечающего за мини АТС, и платить ему зарплату. Тем более что качество технического обслуживания АТС специализированной компании намного более высокое, а это значит меньше поломок, меньше времени простоя, более долгий срок службы оборудования.

Все интересующие Вас вопросы по монтажу мини АТС и ее техническому обслуживанию, выполняемых нашей компанией, Вы можете задать нашим менеджерам по телефону или посредством электронной почты.

За дополнительной информацией обращайтесь в отдел продаж
Многоканальные тел.: (495) 7-302-302 / 03
E-mail: контакт